Sesame HR: opiniones y control horario

Sesame HR es una de las plataformas de gestión de personas más usadas en España, con el control horario como uno de sus pilares junto a vacaciones, turnos y evaluación de desempeño. Su propuesta se apoya sobre todo en una interfaz sencilla y una app móvil pensada para plantillas con poca experiencia previa en herramientas digitales.

Métodos de fichaje

Sesame HR cubre prácticamente todos los escenarios: app móvil, web, QR, kiosko (tablet fija) y geolocalización. En algunos planes también ofrece Face ID como método adicional. La geolocalización resulta especialmente útil para equipos remotos o en movilidad, ya que permite verificar desde dónde se ficha sin necesidad de vigilancia continua.

Funcionalidades destacadas

• Panel en tiempo real del estado de cada empleado: activo, en pausa, en teletrabajo o inactivo.
• Gestión de horas extra con configuración de reglas y aprobación de incidencias.
• Notificaciones automáticas de recordatorio de fichaje, turnos y solicitudes pendientes, para reducir olvidos.
• Informes personalizados para auditorías internas e inspecciones de trabajo.
• Gestión de vacaciones, ausencias y teletrabajo integrada con el propio control horario.
• Sesame Cowork, anunciado en mayo de 2026 dentro de su apuesta “Sesame Intelligence”: un entorno de trabajo conversacional donde se puede consultar y operar cualquier módulo mediante lenguaje natural, con agentes que ejecutan tareas y paneles personalizados generados al momento.

Para quién es Sesame HR

Encaja bien en pymes y empresas medianas que priorizan una interfaz intuitiva y una implantación rápida, con equipos que no tienen por qué tener experiencia previa en software de RRHH. También es una opción sólida si tienes personal en movilidad gracias a su fichaje por geolocalización.

Precio de Sesame HR

Sesame HR reordenó sus planes durante 2026; estos son los nombres y precios vigentes por empleado al mes, todos con una contratación mínima de 15 empleados:

Plan	Precio/empleado/mes	Incluye desde
Essential	4,75 €	Fichaje, ausencias, informes básicos
Connect	5,50 €	+ funciones intermedias de gestión de equipo
Growth	6,25 €	+ funciones avanzadas de crecimiento de equipo
Scale	8,00 €	+ SSO y acceso a la API

A esto se pueden sumar add-ons: gestión de nóminas (~13 €/empleado/mes), IA (49 €/mes fijos), WhatsApp (0,80 €/usuario/mes), gestión de gastos (25 €/mes) y API independiente (0,50 €/usuario/mes) si no está incluida en tu plan. Como con cualquier proveedor, confirma el precio exacto para tu plantilla directamente con Sesame HR, ya que las tarifas cambian con frecuencia.

Valoraciones de usuarios

En Capterra, Sesame HR tiene una nota de 4,3/5 sobre 71 reseñas. No incluimos aquí su nota de G2 ni de Trustpilot: en el momento de escribir esta reseña, su perfil de Trustpilot no tiene ninguna reseña todavía, y encontramos cifras de G2 muy dispares según la fuente consultada — preferimos no publicar un número que no podemos confirmar directamente en la propia plataforma antes que arriesgarnos a darte un dato incorrecto.

Soporte

Sesame HR ofrece atención por teléfono, email y chat. No hemos podido confirmar de forma fiable un único número de teléfono ni un horario oficial de soporte, ya que las fuentes disponibles no coinciden entre sí — te recomendamos comprobarlo directamente en su página de contacto antes de contratar si el canal de soporte es un factor importante para ti.

Integraciones

Entre las integraciones más relevantes para el mercado español destacan a3innuva (nómina y gestoría), Payflow (adelanto de nómina), TravelPerk (viajes), Teamtailor (selección), Google Workspace y ZKTeco (fichaje biométrico), además de SSO con Azure AD, Okta, OneLogin y JumpCloud. Sesame también lista integraciones más orientadas al mercado anglosajón (ADP, Gusto, BambooHR, Rippling…) que probablemente no apliquen si operas solo en España.

Puntos fuertes

• Curva de aprendizaje mínima: es de las plataformas mejor valoradas en facilidad de uso.
• Cobertura funcional amplia (fichaje, turnos, onboarding) sin ser excesivamente compleja.
• Precio de entrada competitivo frente a otras suites de RRHH, con 4 planes bien escalonados.

Limitaciones a tener en cuenta

• Contratación mínima de 15 empleados en todos los planes: si tienes menos, pagas igualmente como si tuvieras 15.
• Algunos usuarios reportan fallos puntuales en la app móvil y tiempos de soporte mejorables.
• La planificación de turnos avanzada no es tan potente como en herramientas especializadas en distribución de personal.
• Varios add-ons (IA, WhatsApp, gastos, API) se facturan aparte, lo que puede complicar el cálculo del coste final.

Antes de contratar

Si vas a activar el fichaje por Face ID, ten en cuenta que en España el reconocimiento facial como único método de control horario suele plantear problemas legales; te lo explicamos en detalle en ¿es legal el control horario biométrico?. Mantén siempre disponible la app o el PIN como alternativa. Y antes de firmar, pide que te desglosen qué add-ons vas a necesitar (nómina, IA, WhatsApp) para comparar el coste real con otras alternativas, no solo el precio del plan base.

¿Quieres ver cómo se compara con el resto de opciones? Consulta nuestra comparativa de programas de control horario, o las comparativas directas Sesame HR vs Kenjo, Factorial vs Sesame HR y PayFit vs Sesame HR.